TROCAS E REEMBOLSO

• Aqui você tem garantia durante 7 dias após o recebimento. Se o produto tiver algum defeito de fábrica, não corresponder com a descrição ou chegar depois do prazo máximo de 25 dias úteis, nos envie um e-mail em info@outletfast.com informando o motivo e o número do pedido. Você receberá estorno no seu cartão ou podemos transferir para qualquer conta bancária do titular da compra.
• Este processo só será realizado no caso de o produto e a embalagem estarem intactos e inviolados.
• Você poderá optar pelo reembolso do valor (incluindo o valor do frete), cupom de desconto ou troca por outros itens que fechem o mesmo valor.
• Caso o pedido não tenha sido postado ainda conseguimos fazer o reembolso de imediato, entre em contato urgente! Caso ele já esteja em trânsito, não é possível suspender a entrega e reembolsamos antes do recebimento pois o pedido chegará ao destino mesmo se fizéssemos o reembolso.

Segundo o Código de Defesa do Consumidor - Artigo 18, não existe a obrigação legal do lojista de realizar trocas por motivos de arrependimento do consumidor quanto à cor, tamanho, modelo, ou qualquer outra hipótese. O direito assegurado ao cliente pelo código de defesa do consumidor é o de realizar trocas apenas em caso de produtos com defeito.